お客様の声
お客様の声でつくる
ゲートハウスのお葬式
家族葬のゲートハウスは、お客様の声を大切にし、常にサービス向上を目指しています。
ご葬儀後には、皆さまからのアンケートをお願いし、
貴重なご意見やご感想をもとに日々の業務改善に努めております。
お客様の声一覧
-
2025年07月17日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 西浜
お湯灌ができてよかったです。
| 担当:間野 順也
ご納棺では、長い間入院していてお風呂に入れていなかったので、お湯灌ができてよかったです。建物が新しくてキレイだったので気持ちよかったです。…
- 詳しく見る
-
2025年07月10日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 西浜
ていねいに湯灌していただきました。
| 担当:間野 順也
スタッフが皆親切だったです。ご納棺では、ていねいに湯灌していただきました。祭壇は要望にそっていただき誠実に対応してくれたと感じました。予算を超えたがやむを得ないと思いました。…
- 詳しく見る
-
2025年07月03日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 黒田
安心してお葬儀できました。
| 担当:中村 誠也
スタッフの対応がよかったです。お打ち合わせでは、説明がわかりやすく、スムーズに決定できました。祭壇は希望の色があり、花の種類もかなえてくれました。安心してお葬儀できました。…
- 詳しく見る
-
2025年06月26日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス レジデンス本町
式前の打ち合わせもきちんとして頂き安心でした。
| 担当:新出 祐也
主になって行う初めてのことで不安でしたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただきありがたかったです。細かい内容まで相談にのっていただき助かりました。式場全体もきれいで落ち着いた雰囲気でした。ご納棺では、頭、顔、足の指先まできれいに洗っていただき嬉しかったです。祭壇…
- 詳しく見る
-
2025年06月19日 家族葬 兵庫県尼崎市 家族葬のゲートハウス 武庫之荘本町
利用する人が心地よく使える施設
| 担当:福島 厚
利用する人が心地よく使える施設、設備がすごく良かった。8月に新しくオープンしたことを知らず、スタッフが経験不足の中社員の人が一生懸命に指導しながら私たちの相手をするのは大変だったと思います。 葬儀の段取りはスムーズに行われ、最後まで気持ちよく葬儀を終えることが…
- 詳しく見る
-
2025年06月12日 家族葬 大阪府岸和田市 家族葬のゲートハウス 荒木町
滞りなく送ってあげることができました。
| 担当:福島 厚
家族葬でお世話になりました。 父の急逝で、戸惑いとわからないことだらけで不安ななか、スタッフの皆様がとても親切に寄り添ってくださり、電話対応の時点から病院へのお迎え、お通夜、葬儀、火葬と、大好きな父がお骨になるまで、 未経験の不安を丁寧なアドバイスで打ち消して…
- 詳しく見る
-
2025年06月05日 家族葬 大阪府堺市堺区 家族葬のゲートハウス 堺緑ヶ丘
打合せの段階からスタッフさん達に助けられてばかりでした。
| 担当:中山 雄太
4月頭にお世話になりました。 家族葬を選ぶ基準としてキレイさと価格に重きを置いていました。 結果として満足のいく式となりました。 打合せの段階からスタッフさん達に助けられてばかりでした。 本当に感謝しかありません。 男性、女性スタッフ共にとても親切丁寧に色々な…
- 詳しく見る
-
2025年04月14日 家族葬 大阪府岸和田市 家族葬のゲートハウス 荒木町
「私の時もここにお願いして!」
| 担当:辻本 昇司
先日の父の葬儀の折には、大変お世話になりました。スタッフ皆様のお陰で葬儀も滞りなく執り行うことが出来ました。 深い悲しみの中で初めて喪主を務めることになり、不安でいっぱいだった私に親身になって寄り添ってくださり、ご担当の方の手厚いサポートに心より感謝申し上げま…
- 詳しく見る