お客様の声
お客様の声でつくる
ゲートハウスのお葬式
家族葬のゲートハウスは、お客様の声を大切にし、常にサービス向上を目指しています。
ご葬儀後には、皆さまからのアンケートをお願いし、
貴重なご意見やご感想をもとに日々の業務改善に努めております。
お客様の声一覧
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2025年12月25日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 宮街道太田
何から何までとても良くしてくれた。
| 担当:北条 登志子
何から何までとても良くしてくれた。丁寧で、わからない所もきっちり教えてもらえた。
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2025年12月18日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 西浜
自分もここでお世話になろうと子供にも伝えた。
| 担当:間野 順也
満足した。自分もここでお世話になろうと子供にも伝えた。きれいに納棺してもらえて良かったです。祭壇が思っていたより立派で良かったです。式の段取りでとても良くしてくれました。お値段については、子供には少し高いと言われたが、私的には思ってた予算どおりだったと感じてい…
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2025年12月11日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 田中町
悪いところがないぐらいおもてなしの心で対応していただきました。
| 担当:福島 厚
スタッフの寄り添う気持ちが伝わり、とても安心できました。お打ち合わせは、わかりやすかったです。いつもお風呂に入りたいと言っていましたがかなわず、最後にお湯灌できて本当に良かったです。お式は、悪いところがないぐらいおもてなしの心で対応していただきました。納得ので…
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2025年12月04日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 園部
別れの時間をたくさんとってもらえてうれしかったです。
| 担当:中村 誠也
お湯灌は丁寧でよかったです。
別れの時間をたくさんとってもらえてうれしかったです。
祭壇・供花は、丁度よくきれいでよかったです。
説明がていねいでわかりやすく、安心できました。- 詳しく見る
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2025年11月27日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 宮街道太田
ご納棺の時には、長年着用した仕事着や好きなものを納めることができて良かったです。
| 担当:中村 誠也
通夜・葬儀の際は機敏に動いてくださり、不安はなく、きちんと故人を送ることができたと思います。最初は不安だったものの、打ち合わせで通夜・葬儀の流れをわかりやすく説明してもらえたので、不安はなくなりました。ご納棺の時には、長年着用した仕事着や好きなものを納めること…
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2025年11月20日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 西浜
全員良い方ばかりで気持ち良く安心して故人を送ることができ感謝しています。
| 担当:榎本 隼斗
初めての葬儀でしたので不安でしたが、スタッフの皆様、全員良い方ばかりで気持ち良く安心して故人を送ることができ感謝しています。お打ち合わせでは、通夜・告別式の内容から葬儀後の細かい所まで丁寧に教えて頂き、安心して臨むことが出来ました。初めて湯かんをして頂きました…
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2025年11月13日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス さいか
納棺では、故人の人権に配慮した作業をしていただき、家族も大変うれしかったです。
| 担当:間野 順也
細かいところまで気を配って下さって質問にもていねいに答えていただきました。納棺では、故人の人権に配慮した作業をしていただき、家族も大変うれしかったです。最後のお湯灌もきれいにしていただき、気持ちが和らぎました。祭壇の色合いが落ち着いていてなお華やかで良かったで…
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2025年11月06日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 宮街道太田
料金以上に立派でとても満足のできる内容で、この内容なら安いと思えました。
| 担当:中村 誠也
通夜、葬儀、葬儀後の対応など、本当にご丁寧に親切にして下さり、無事に終えることができて大変感謝しております。お打ち合わせでは、初めてのことばかりでこちらがわからないことが多く、沢山質問したのですが、丁寧に対応して下さりわかりやすくご説明して下さいました。また1…
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