お客様の声
お客様の声でつくる
ゲートハウスのお葬式
家族葬のゲートハウスは、お客様の声を大切にし、常にサービス向上を目指しています。
ご葬儀後には、皆さまからのアンケートをお願いし、
貴重なご意見やご感想をもとに日々の業務改善に努めております。
お客様の声一覧
-

2026年02月12日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 松江西
納棺の2人スタッフの作業が手際が良いので感動した。
| 担当:間野 順也
初めての事だったので、スタッフの方におまかせしました。いいお葬式ができました。打ち合わせは丁寧な説明で良かった。納棺の2人スタッフの作業が手際が良いので感動した。いろんな花があり、良い祭壇だった。担当さんが家族の意見を聞いてくれて良かった。お値段についても納得…
- 詳しく見る
-

2026年02月05日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 田中町
田中町の会館は今回も10年以上経過しても変わらず良かった。
| 担当:間野 順也
田中町の会館は今回も10年以上経過しても変わらず良かった。お打ち合わせはわかりやすく丁寧な説明でした。今回は湯灌部のスタッフの方だったそうで様子を拝見できたし、手技も素晴らしくて故人も喜んでいると思う。新鮮なお花そしてカーネーションは青果部のスタッフが染めたも…
- 詳しく見る
-

2026年01月29日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 狐島
お打ち合わせでは、分かりやすく全て説明していただきました。
| 担当:北条 登志子
とても親切に対応していただきました。お打ち合わせでは、分かりやすく全て説明していただきました。丁ねいにきれいにご納棺していただきました。とってもきれいな祭壇にしていただきました。お式全体では親身になっていただきました。お値段については、したい葬儀ができました。…
- 詳しく見る
-

2026年01月22日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 神前
終始遺族の心情をくみとっていただき、親身に対応していただけ、いい式ができました。
| 担当:中村 誠也
終始遺族の心情をくみとっていただき、親身に対応していただけ、いい式ができました。お打ち合わせでは、不明な点を1つ1つ説明して頂き、わかりやすかったです。お湯かんの際もとても丁寧にしていただき、故人も喜んでくれたと思います。華やかで明るく、いい祭壇でよかったです…
- 詳しく見る
-

2026年01月15日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 神前
お湯灌して頂いた後、とても気持ちよい表情をしていて感動しました。
| 担当:中村 誠也
とても親切にして頂きました。お打ち合わせはとても分かりやすかったです。お湯灌して頂いた後、とても気持ちよい表情をしていて感動しました。祭壇のお花は、故人のイメージに合わせて、好みの色味で整えて頂きました。式の間は、とても寄り添って頂きました。お値段は、オプショ…
- 詳しく見る
-

2026年01月08日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 西浜
しっかりサポートいただけたため、安心しておつとめさせていただけました
| 担当:北条 登志子
初めての喪主としての経験で不安でしたが、しっかりサポートいただけたため、安心しておつとめさせていただけました。ありがとうございました。お打ち合わせも、わかりやすかったです。生前お風呂カーを利用しており、湯灌に本人も喜んでいるように見えました。しんみりしすぎず、…
- 詳しく見る
-

2026年01月01日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 宮街道太田
式が進み、綺麗になった父を見てよかったと思いました。
| 担当:間野 順也
スタッフさんの対応がわかりやすく、寄り添っていただきました。お打ち合わせも分かりやすかったです。お湯灌に最初は「風呂?」と思いましたが、式が進み、綺麗になった父を見てよかったと思いました。棺桶にお花がいっぱいで、今まで父とのもやもやした気持ちが花の力ですっきり…
- 詳しく見る
-

2025年12月25日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 宮街道太田
何から何までとても良くしてくれた。
| 担当:北条 登志子
何から何までとても良くしてくれた。丁寧で、わからない所もきっちり教えてもらえた。
- 詳しく見る




