お客様の声
お客様の声でつくる
ゲートハウスのお葬式
家族葬のゲートハウスは、お客様の声を大切にし、常にサービス向上を目指しています。
ご葬儀後には、皆さまからのアンケートをお願いし、
貴重なご意見やご感想をもとに日々の業務改善に努めております。
お客様の声一覧
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2025年09月25日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 塩屋
ほんとうに気持ちが伝わってきて、見ていてもうれしかったです。
| 担当:中村 誠也
入院中お風呂に入れなかったので、ていねいにしてもらってすてきでうれしかったです。顔から足までマッサージしていただき、ほんとうに気持ちが伝わってきて、見ていてもうれしかったです。ありがとうございました。ほんとうにお風呂は嬉しかったです。ちゃんとしまいまでお花まで…
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2025年09月18日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 松江西
私達に寄り添いつつ兄にも優しく語りかけながら対応してくれました。
| 担当:間野 順也
スタッフの方々1人1人が親切・丁寧に対応してくれました。お打ち合わせでは、わかりづらい事も細かくわかりやすく説明してくれました。ご納棺では、2人のスタッフの方が丁寧で早く、私達に寄り添いつつ兄にも優しく語りかけながら対応してくれました。お式では、最後まで熱心に…
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2025年09月11日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 神前
葬儀では、アットホームな感じで接していただき、とても感謝しています。
| 担当:中村 誠也
スタッフの方がとても親切で、親身になってアドバイスしていただき、とてもよいお葬式ができました。お打ち合わせでは、丁寧な説明で分かりやすかったです。葬儀では、アットホームな感じで接していただき、とても感謝しています。…
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2025年09月04日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 田中町
お化粧も自然な感じで、最後のおわかれがいつもの故人とできてよかったです。
| 担当:出口 光洋
施設・設備がきれいで、気持ち良く過ごせた。一つひとつ丁寧な説明で分かりやすかったです。お風呂が好きだったので、最後にお湯灌ができてよかった。お化粧も自然な感じで、最後のおわかれがいつもの故人とできてよかったです。祭壇のお花も十分な量と彩りだった。我々、家族に寄…
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2025年08月28日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 田中町
はじめてのお湯灌の儀式はとても厳かでよかったです。
| 担当:榎本 隼斗
スタッフの吉田さんの心遣いに感動いたしました。2日前に誕生日だったのでケーキを準備していただき、家族と一緒にお祝いできたり、手紙便箋、折り紙でツルを折ったりと、細やかな気遣いで大満足でした。人生の中で何回も経験することではないので、知らないこと、わからないこと…
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2025年08月21日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス レジデンス本町
親切にしていただいてお世話になってありがとうございます。
| 担当:金子 正治
いろいろ、ゲートハウスのみな様に親切にしていただいてお世話になってありがとうございます。
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2025年08月14日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 園部
闘病中数回しかお風呂入れなかったので綺麗にしていただき、主人も喜んでいると思います。
| 担当:中村 誠也
いろいろと気遣ってくれました。ありがたいことです。説明わかりやすかったです。闘病中数回しかお風呂入れなかったので綺麗にしていただき、主人も喜んでいると思います。最低(最安)なプランながら、それ以上に思える花々でした。私達に本当に寄り添ってくれました。ありがとう…
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2025年08月07日 家族葬 和歌山県和歌山市 家族葬のゲートハウス 塩屋
丁寧なご対応と優しい笑顔の吉田さんに癒されました。
落ち着いた優しいご対応にとても安心して葬儀をお任せできました。歌好きな父のためにマイクご用意いただいたことがとてもうれしかったです。想像していた花の量以上のたくさんのお花があってキレイでうれしかったです。丁寧なご対応と優しい笑顔の吉田さんに癒されました。総合し…
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