お客様の声
お客様の声でつくる
ゲートハウスのお葬式
家族葬のゲートハウスは、お客様の声を大切にし、常にサービス向上を目指しています。
ご葬儀後には、皆さまからのアンケートをお願いし、
貴重なご意見やご感想をもとに日々の業務改善に努めております。
お客様の声一覧
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2024年11月6日 家族葬 和歌山県和歌山市
お風呂場等、ホテル以上にきれいだった
| 担当:出口 光洋
ゆっくり、ゆったりできたお風呂場等、ホテル以上にきれいだったお菓子や飲み物等のセルフサービスが充実していた貸し切りで周囲を気にしなくて良い清潔感があった相談事などにたくさん応じていただいたスタッフさんの笑顔がすてきだった悲しい寂しい気持ちの中、自宅で過ごしてい…
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2024年10月24日 家族葬 和歌山県和歌山市
丁寧な対応をしてくださりありがたく思いました
| 担当:中山 雄太
第一報の連絡が午後8時過ぎであったにもかかわらず、丁寧な対応をしてくださりありがたく思いました(病院への引き取りや今後の簡単な予定その他)。引き取り後や翌日の打ち合わせについて私どもの話や希望をよく聞いて進めてくださいました。今後の流れが(動き含)よくわかり、…
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